Velkommen til Thalornorin. Vi ønsker at gøre din online shoppingoplevelse enkel og overskuelig. Du kan se de tilgængelige betalingsmetoder ved kassen og følge instruktionerne for at gennemføre din betaling.
1. Tilgængelige betalingsmetoder
De betalingsmetoder, du kan bruge, fremgår af betalingsmulighederne ved kassen. Kontrollér venligst, at den valgte betalingsmetode er tilgængelig, og at dine ordreoplysninger og betalingsbeløbet er korrekte, inden du gennemfører bestillingen.
Tilgængeligheden kan afhænge af den aktuelle betalingsopsætning og den enkelte transaktion. Kun betalingsmetoder, der faktisk vises ved kassen, kan vælges.
2. Sådan gennemfører du en betaling
- Vælg de ønskede varer, og gå videre til kassen.
- Indtast de nødvendige ordre- og leveringsoplysninger.
- Vælg en af de betalingsmetoder, der vises ved kassen.
- Kontrollér det samlede ordrebeløb, og følg instruktionerne på betalingssiden.
- Når betalingsresultatet er bekræftet, behandles din ordre i henhold til vores ordreprocedure.
Betalingsbekræftelse og afsendelse af varer er to forskellige trin. En gennemført betaling betyder ikke nødvendigvis, at varen afsendes med det samme. Se vores leveringspolitik for oplysninger om ordrebehandling og levering.
3. Betalingsvaluta og ordrebeløb
Produktpriser, betalingsvaluta, leveringsomkostninger og det samlede ordrebeløb fremgår af kassen, inden du gennemfører din bestilling.
Kontrollér det samlede beløb, før du betaler. Hvis din bank eller kortudsteder opkræver gebyrer for valutaveksling eller andre transaktioner, afhænger disse af de gældende vilkår hos den pågældende udbyder.
4. Betalingssikkerhed og forholdsregler
Gennemfør betalingen via den betalingsproces, der vises på hjemmesiden, og kontrollér produktoplysninger, ordrebeløb og leveringsoplysninger, inden du godkender betalingen.
For at beskytte dine betalingsoplysninger bør du:
- Opbevare kortoplysninger, adgangskoder og engangskoder sikkert.
- Undlade at dele adgangskoder, kortets sikkerhedskode eller engangskoder med andre.
- Kontakte din bank hurtigst muligt ved mistænkelige transaktioner, usædvanlige betalingsmeddelelser eller ukendte trækninger på din konto.
Send aldrig dit fulde kortnummer, kortets sikkerhedskode, adgangskoder eller engangskoder via almindelig e-mail.
5. Mislykkede betalinger og betalingsproblemer
Hvis en betaling mislykkes, skal du kontrollere, at dine oplysninger er korrekte, og undersøge, om din bank har godkendt transaktionen. Hvis andre betalingsmetoder er tilgængelige ved kassen, kan du vælge en af disse.
Hvis betalingen ser ud til at være gennemført, men ordrestatus ikke er opdateret, eller hvis du har mistanke om en dobbeltbetaling, bedes du gemme dit ordrenummer og de relevante transaktionsoplysninger og kontakte os.
Behandling og løsning af betalingsproblemer afhænger af transaktionens faktiske status og den relevante betalingsproces. Vi anbefaler, at du kontrollerer status for den oprindelige transaktion, inden du forsøger at betale igen.
6. Refundering
Refunderinger behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning og vores retur- og refunderingspolitik.
Behandlingsmetoden og tidspunktet for, hvornår beløbet vises på din konto, kan afhænge af den oprindelige betalingsmetode, betalingsprocessen og din bank eller kortudsteder. En refundering, der er blevet behandlet, er ikke nødvendigvis synlig på kontoen med det samme.
Se vores retur- og refunderingspolitik for yderligere oplysninger om returnering, annullering af ordrer og refundering. Kontakt os, hvis du har spørgsmål til status på din refundering.
7. Kontakt os
Adresse: 3133 E Underwood Ave, Cudahy, WI 53110, United States
Telefon: +1 (414) 267-8934
E-mail: client@thalornorin.com
Åbningstider: Man–Fre 09:00–18:00 (CET)